این سامانه در راستای افزایش کیفیت خدمات و پاسخگویی شفاف به کاربران راه‌اندازی شده است کاربران محترم می‌توانند مشکلات و درخواست‌های خود در استفاده از خدمات فناوری اطلاعات دانشگاه را بصورت شبانه‌روزی در این سامانه ثبت و با دریافت کد رهگیری از مراحل انجام درخواست خود آگاه شوند.
